На «Первом канале» идет сериал «Группа счастья», где молодые психологи,
желая подзаработать и помочь людям, доводят своего профессора до
негодования. Несмотря на дипломы, они совершают ошибки и делают то, что
возбраняется психологам. Кто ж не ошибается, скажете вы? Однако
правильно выбрать психолога так же важно и сложно, как и спутника жизни.
Научившись видеть ошибки психологов, вы не доверите свою душу в
ненадежные «руки», вернее – «мозги».
Вот некоторые грубейшие ошибки:
«Догнать и причинить добро», т.е.
нарушить главную заповедь психологов: «Не просят – не лезь». Проявляется
в потребности поучать, давать советы даже там, где не просят. Это
частые проявления начинающего психолога или желающего им стать.
Дает советы. Хороший психолог
никогда не дает конкретных советов, а лишь помогает клиенту осознать
его проблему и подводит максимально близко к сонму возможных вариантов
решений. В любом случае решение принимает только клиент. Плохой психолог
начнет советовать сразу и много, приговаривая: «Был у меня Вася Пупкин с
точно такой же проблемой…»
Жалость к клиенту. Во-первых, жалость –
унижает, а в отношении клиент-консультант делает клиента слабее. Но
цель-то у вас другая – стать сильнее. Не так ли?! Во-вторых, приведу
слова академика М.Е. Литвака: «Жалость обычно возникает к человеку, о
котором вы плохого мнения на неосознаваемом уровне». А нужен ли вам
психолог, который уже к вам негативно настроен?
Невротизм. Хороший психолог обладает
эмпатией, т.е. восприимчивостью, умением «влезать в шкуру» клиента. Но
при этом он должен быть отрешенным от ситуации, что позволит ему быть
объективным. Невротичный же психолог весь погрузится в то, что он
«видит», у него изменится настроение, это отразится и на вашем
состоянии, вы почувствуете всю драму своей проблемы. Кстати, невротичный
психолог за счет вас начнет решать свои внутренние проблемы и
потребности. Какие? Например, повысит свою самооценку, значимость, статус, имидж, решит свои материальные вопросы.
Надо, Федя, надо! «Как это вы не хотите
больше заниматься? Нет, батенька, столько еще осталось непроработанных
проблем – поле непаханное». Вот такого быть точно не должно. Хороший
психолог помогает вам разобраться только с той проблемой, которую вы
озвучили, и никогда не станет навязывать свои услуги против вашего
желания. Только вы вправе решать, когда закончить курс. Плохой психолог –
помимо всего еще и алчный психолог. Поэтому попытается вас «доить». Чем
больше у вас денег, тем больше проблем у вас найдется.
Должен нравиться всем и не иметь конфликтов.
Вопреки расхожему мнению, что психолог должен нравиться клиенту, надо
смотреть на результат. Если проблема хоть на йоту сдвинулась с места,
стало хоть что-то понятно, это верный признак, что «гуру» не зря ест
свой хлеб. Кстати, даже к признанным профессорам громадные очереди не
выстраиваются, а к шарлатанам, берущим не меньшую плату – такое можно увидеть. А весь секрет в манипуляции сознанием клиентов.
Синусоидность. Чем мудрее и добрее психолог, тем меньше размах проявления его настроений. Не впадает то в эйфорию, то в уныние.
Внешнее благополучие во всем. Многие
психологи застегнуты на все пуговицы, боятся показать, что у них есть
проблемы. А они есть у всех. Обучаясь у профессора Гинзбурга М.Р. и его
жены, тоже профессора психологии, лауреата Государственной премии –
Гинзбург Евгении Леонидовны, была свидетелем, как они естественно
проявляют настроение (без синусоид), откровенно говорят о личных
жизненных проблемах, которые прошли сами.
Безжалостность и категоричность. Да,
бывают случаи, когда нужна «шоковая» терапия, но в работе психолога это
скорее исключение. Но вот как личностное проявление, черты характера у
самого психолога, это, к сожалению, нередкое явление. Некоторые, не видя
своего характера, могут лезть «кирзовыми сапогами» в душу и делать
очень больно другим. Тактичность и бережность – прежде всего.
Обучение эгоизму. Зачастую психолог,
имеющий личные проблемы, комплексы будет учить любить себя, работать над
внешней подачей, манипуляциям… Эти «фантики» в наше время тоже важны,
но они не лечат психику, душу человека. Только глубокий психолог найдет
«корни» проблемы, а для этого надо обладать уже фундаментальными
знаниями, на что не у каждого хватает «тяму».
Красиво и непонятно говорит. Хороший
психолог не украшает свою речь непонятными терминами. Время должно быть
потрачено на «разбор полетов» клиента, т.е. поиск его ошибок, а не на
поиск общего языка. Кстати, честный психолог откажется от проведения
консультации, если изначально заметит, что клиент его не понимает или
искажает сказанное им, или того хуже – психически не здоров.
Несоблюдение границ. Что бы вы ни рассказывали ему на сеансах, психолог должен оставаться коучем и только коучем.
Никакой дружбы, флирта во время беседы быть не может. Личные отношения
могут сформироваться после окончания курса, но в таком случае в
следующий раз вашим психологом станет уже кто-то другой.
«Бездомность». Если у называющего себя
профессиональным психолога нет своего точного офисного адреса, то перед
вами непрофессионал. Под словом профессионал подразумевается, что
психология для данного человека – профессия и он ею зарабатывает себе на
хлеб, имея право на это (диплом, сертификат). В полном смысле слова –
он этим живет. Психолог никогда не придет к клиенту домой, не назначит
встречи (даже первую!) в парке или в кафе. У него должно быть специально
оборудованное место для приема клиентов – это очень важное условие.
«Дутый» имидж. Психологом должна
восхищаться не только соседка по лестничной клетке, он должен быть
известен в профессиональных кругах. Кроме того, фигуре специалиста
всегда добавляют вес публикации в научных и популярных изданиях, чтение
лекций, семинаров, отзывы бывших клиентов.
Всегда и везде в роли психолога. А это
уже диагноз. Нормальный психолог не боится показать, что и у него тоже
бывают проблемы, не боится услышать от других: «Ну, ты же психолог!»,
мол, должен все знать. Кстати, не боится признаться в незнании чего-то
(знать всё невозможно) и будет работать в области своей компетенции.
Склонность видеть только проблемы, а не достоинства.
Это, кстати, говорит о неосознанном желании психолога возвыситься над
вами и о тенденции к роли спасателя, который сначала топит вас, потом
спасает. Кто-то из великих сказал: «Избегайте тех, кто старается
подорвать вашу веру в себя. Эта черта свойственна мелким людям. Великий
человек, наоборот, внушает вам чувство, что и вы можете быть великим».
Все вышесказанное касается и астролога. И плох тот астролог,
который не интересуется психологией. Без астрологии психолог слеп, а
астролог без психологии словно без рук.